सामान्य सार्वजनिक और सरकारी विभाग पंजाब प्रांत में परिवर्तन के लिए हाथ में एक साथ काम करेंगे।पंजाब के नागरिक उस क्षेत्र की पहचान करेंगे जिन्हें सरकारी विभागों से त्वरित ध्यान देने की आवश्यकता है, और सरकारी अधिकारी अपने मुद्दों / सुझावों का जवाब देंगे।यह सब एक वास्तविक समय निगरानी प्रणाली के माध्यम से दर्ज किया जाएगा।यह सेवा वितरण में सुधार करेगा।विशेष अभियान प्रांत में दृश्य परिवर्तन लाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
ऐप उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जाएगा जैसे ही सरकारी अधिकारी द्वारा उनकी शिकायत / सुझावों को ध्यान में रखा गया है।नागरिक सकारात्मक या नकारात्मक अंकन के रूप में ली गई कार्रवाई को जल्दी से रेट कर सकते हैं।इस ऐप के माध्यम से एकत्रित आंकड़ों का विश्लेषण सरकारी एजेंसियों द्वारा डेटा संचालित निर्णय लेने के लिए किया जाएगा।
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