USU Smart Link

का वर्णन USU Smart Link

यह सेल्फ-सर्विस सॉल्यूशन स्मार्ट लिंक उपयोगकर्ताओं को अपने लक्ष्य तक जल्दी तक पहुंचने में मदद करता है।स्मार्ट लिंक सेल्फ-सर्विस सॉफ़्टवेयर है जो आईटी एंड यूजर्स और आईटी सपोर्ट के बीच एक स्मार्ट कनेक्शन स्थापित करता है।सभी आईटी-संबंधित जानकारी और समर्थन फ़ंक्शन एक ही चैनल में पूल किए गए हैं।इस प्रकार स्मार्ट लिंक हमेशा आईटी अंत उपयोगकर्ताओं के लिए संपर्क का पहला बिंदु होता है-चाहे त्रुटि संदेश, आईटी-संबंधित प्रश्न या सेवा अनुरोध शामिल हों।इसके अलावा, यह सब संचार के सभी चैनलों में संभव है;प्रत्येक डेस्कटॉप पीसी, नोटबुक, टैबलेट और स्मार्टफोन पर।
विशेषताएं:
- खोज और ब्राउज़ समाधान दस्तावेजों को ब्राउज़ करें
- महत्वपूर्ण समाचार पढ़ें
- एकीकृत चैटबॉट
- सेवा अनुरोध बनाएँ