आपको क्या मिलेगा:
*** हमारे सर्वर से अंतिम कनेक्टिविटी के बाद से आपने कितना डेटा डाउनलोड और अपलोड किया है इसकी जानकारी।
*** आप अपने इंटरनेट पैकेज में बदलाव के लिए अनुरोध कर सकते हैंहमारा ऐप।
*** "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट"यह जांचने का विकल्प कि आपका वाईफाई सिग्नल आपके वाईफाई राउटर से आपके फोन तक ठीक से काम कर रहा है या नहीं।और यदि कोई समस्या है, तो आपको तदनुसार समाधान मिलेगा।
*** आप ऐप से अपने वांछित समर्थन के लिए "सपोर्ट टिकट" खोल सकते हैं।आप हमारी तकनीकी टीम को मैसेजिंग के माध्यम से भी अपनी समस्या से अवगत करा सकते हैं।अब आपको हमारे कार्यालय में कॉल करने की आवश्यकता नहीं होगी।
*** आप अपने मासिक बिल का भुगतान हमारे ऐप से ऑनलाइन bKash भुगतान गेटवे के माध्यम से बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के कर सकते हैं।
*** आप देख सकते हैंआपका भुगतान इतिहास।
*** इंटरनेट पर किसी भी व्यवधान या किसी ऑफर या समाचार के मामले में, हम ऐप पर सूचनाएं पोस्ट करेंगे।
*** आप हमारी सेवा यहां से भी प्राप्त कर सकते हैंऐप मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहा है।यदि आपने समय पर बिल का भुगतान नहीं किया तो आपका कनेक्शन काटा जा सकता है।उस स्थिति में, आप मोबाइल डेटा या किसी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके ऐप से बिल का भुगतान कर सकते हैं और आपकी इंटरनेट सेवा स्वचालित रूप से फिर से कनेक्ट हो जाएगी।
आप "क्लाइंट सपोर्ट एंड" का उपयोग करके एक समर्थन टिकट भी खोल सकते हैं।टिकट प्रणाली” मोबाइल डेटा के माध्यम से यदि आप हमारे इंटरनेट कनेक्शन से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो गए हैं।फिर हमारी सहायता टीम समस्या का शीघ्र समाधान करेगी।