CCMA - Customer Contact Management Application

का वर्णन CCMA - Customer Contact Management Application

1. एक्सेल अपलोड द्वारा (ग्राहकों) उधारकर्ताओं / लेनदारों का डेटाबेस निर्माण।
2।भविष्य में आसान ग्राहक को नेविगेशन बनाने के लिए प्रत्येक ग्राहक के लिए 2 स्थानों की बचत की सुविधा।
3।मोबाइल नंबर और कॉल सुविधा पर क्लिक करें।
4।फोन संपर्क, व्यक्तिगत संपर्क और टिप्पणियों की बचत सुविधा।
5।सभी व्यक्तिगत संपर्कों, फोन संपर्कों, टिप्पणियों के लिए पीडीएफ में पीढ़ी की रिपोर्ट करें।
6।ग्राहक और उसकी / उसकी दुकान आदि की फोटो सेविंग सुविधा।
7।उपयोगकर्ता विभिन्न तिथियों पर खाता शेष राशि और वर्गीकरण अपलोड करके उधारकर्ता के खाते के लिए खाता इतिहास बना सकते हैं।
बैंक और वित्त कंपनियों के पास बेहतर संचार हो सकता है और अपने उधारकर्ताओं के साथ अनुवर्ती हो सकता है।इन संस्थान के कर्मचारी / अधिकारी उधारकर्ताओं को नए कॉमर कर्मचारियों / अधिकारियों को अपने ज्ञान को स्थानांतरित करने में सक्षम होंगे।ग्रामीण क्षेत्र में उधारकर्ताओं / ग्राहकों से संपर्क करना बहुत आसान होगा।