ट्रैकसेले के साथ, आप किसी भी समय और कहीं भी और कहीं भी अपनी कंपनी की ग्राहक संतुष्टि का पालन कर सकते हैं *
आपको हमारे ऐप में क्या लगता है:
* अपने एनपीएस का पालन करें
इसमें है यातायात, एक बैठक के रास्ते पर, या एक यात्रा के बीच में? प्रमोटरों, तटस्थ और detractors की मात्रा सहित नवीनतम एनपीएस जानकारी देखें।
* रीयल-टाइम राय का पालन करें
अनुसरण करें कि ग्राहक आपके ब्रांड के बारे में क्या कह रहे हैं, इसके अलावा। से नाम, ईमेल और / या फोन जैसी खोजों का जवाब देने के बारे में अन्य जानकारी। कॉल टीम: समीक्षाओं को वर्गीकृत करें, स्थिति बदलें, प्राथमिकता और प्रतिनिधि व्यक्ति प्रभारी और सीधे ऐप द्वारा समय सीमा।
* का पालन करें प्रतिक्रिया दर और टिप्पणियों के रूप में मीट्रिक
एकत्रित डेटा की गुणवत्ता की निगरानी करें, एकत्र की गई राय की मात्रा, शॉट्स की मात्रा और प्रतिक्रिया दर, साथ ही साथ नोट्स के साथ नोट्स शुल्क भी देखें।
* अभियान, श्रेणी, स्थिति और अवधि
जैसे फ़िल्टर का उपयोग करें अभियान की अपनी पूरी सूची तक पहुंचने के अलावा, आप किसी विशिष्ट अभियान या समूह द्वारा एनपीएस और राय से डेटा फ़िल्टर कर सकते हैं अभियान के साथ ही तिथि, स्थिति और श्रेणियां।
यदि आप पहले से ही ट्रैकसेल क्लाइंट हैं, तो बस एक डिवाइस के साथ एक डिवाइस संगत है और एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो ईमेल support@tracksale.co के माध्यम से, (31) 3360 8457 या चैट के माध्यम से हमारी सहायता टीम बोलें।
एक ट्रैकसेल क्लाइंट नहीं है और एप्लिकेशन का उपयोग करना चाहते हैं? विशेषज्ञों की हमारी टीम के साथ एक वार्तालाप निर्धारित करें और फोन 0800 887 0506 पर एक मुफ्त परीक्षण का अनुरोध करें।
ट्रैकसेल एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से, एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि की निगरानी में नवाचार प्रदान करता है, जो विजेट द्वारा अनुसंधान को फायरिंग करने में सक्षम है, ई-मेल और एसएमएस। टूल वास्तविक समय के परिणामों की निगरानी करता है और उपभोक्ता व्यवहार पर बुद्धिमान और अनुकूलन रिपोर्ट प्रदान करता है, जहां कंपनियां ग्राहक के संपर्क में रह सकती हैं और समस्याओं को जल्दी और आसानी से हल कर सकती हैं।
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