Clienteling

का वर्णन Clienteling

हॉटवैक्स कॉमर्स द्वारा क्लाइंटलिंग, ग्राहकों की सगाई और इन-स्टोर वैयक्तिकरण को बढ़ाने के लिए उन्हें अपनी उंगलियों पर अपने ग्राहकों के 360 दृश्य प्रदान करके बिक्री सहयोगी को शक्ति प्रदान करता है।
1। समृद्ध ग्राहक प्रोफ़ाइल
ग्राहक ईमेल, फोन नंबर, जन्म तिथि, इच्छा सूची, खरीद इतिहास, शैली की प्राथमिकताएं, पसंदीदा भुगतान विधि (एन्क्रिप्टेड), वफादारी की स्थिति और अंक संतुलन, और बहुत कुछ तक तेजी से पहुंच की अनुमति देता है।
2। इन-स्टोर वैयक्तिकरण
बिक्री सहयोगी पिछले खरीद डेटा और हाल ही में ब्राउज़िंग इतिहास के आधार पर एक इन-स्टोर दुकानदार को व्यक्तिगत सिफारिशें कर सकते हैं।
3। क्रॉस-सेल एंड अप-सेल
एसोसिएट्स इन-स्टोर खरीद के लिए आइटमों का सुझाव देने के लिए अपने ऑनलाइन कार्ट और पिछली खरीद को देखकर ग्राहकों को अपील करके अधिक बेच सकते हैं।
4। विस्तृत उत्पाद जानकारी
सहयोगी आसानी से देख सकते हैं कि पूरे उद्यम में बेचने के लिए क्या उपलब्ध है। विस्तृत उत्पाद विवरण तक पहुंच उन्हें उत्पाद विशेषज्ञ बनने और ग्राहकों को उत्पादों के बारे में शिक्षित करने और प्रासंगिक सिफारिशें भी करने की अनुमति देता है।