The intent of this app is to enable PuVVNL to Track Status of Complaints related to Damaged Transformer until resolution. Features are as under: -
- Acquires Complaints related to Transformer Replacement registered at 1912
- Notifies concerned JE/AE/EE about registration of such Complaints
- Enables concerned JE to validate whether Replacement is required and to raise Requisition of Transformer to Store
- Enables Store to retrieve such Requisitions and confirm Dispatch
- Enables Contractor to confirm Delivery of Fresh Transformer
- Enables JE to confirm Replacement of Damaged Transformer
- Enables all the Stakeholders to monitor complete Replacement Process
इस ऐप का इरादा PuVVNL को संकल्प तक क्षतिग्रस्त ट्रांसफॉर्मर से संबंधित शिकायतों की स्थिति को ट्रैक करने के लिए सक्षम करना है। विशेषताएं निम्नानुसार हैं: -
- 1 9 12 में पंजीकृत ट्रांसफार्मर प्रतिस्थापन से संबंधित शिकायतें प्राप्त करता है
- ऐसी शिकायतों के पंजीकरण के बारे में संबंधित जेई / एई / ईई को सूचित करता है
- संबंधित जेई को यह सत्यापित करने के लिए सक्षम करता है कि प्रतिस्थापन की आवश्यकता है और स्टोर करने के लिए ट्रांसफॉर्मर की आवश्यकता को बढ़ाने के लिए
- ऐसी आवश्यकताएं पुनर्प्राप्त करने और डिस्पैच की पुष्टि करने के लिए स्टोर सक्षम करता है
- ताजा ट्रांसफार्मर की डिलीवरी की पुष्टि करने के लिए ठेकेदार को सक्षम करता है
- क्षतिग्रस्त ट्रांसफार्मर के प्रतिस्थापन की पुष्टि करने के लिए जेई सक्षम करता है
- पूर्ण प्रतिस्थापन प्रक्रिया की निगरानी के लिए सभी शेयरधारकों को सक्षम बनाता है
Now all the user can see the complaints