Pgportal viz का मोबाइल ऐप।‘Mygrievance’ को नेशनल इंफॉर्मेटिक्स सेंटर द्वारा प्रशासनिक सुधार विभाग के सहयोग से विकसित किया गया है & amp;सार्वजनिक शिकायतें, GOI
यह केंद्रीय/राज्य सरकार के संगठनों से संबंधित शिकायतों को लॉज करने और उनकी निगरानी करने के लिए जनता के लिए एक मंच प्रदान करता है।
प्रमुख विशेषताएं
1।साइन अप करें: उपयोगकर्ता लॉगिन प्राप्त करने के लिए एक बार साइन अप की आवश्यकता होती है।
2।डैशबोर्ड: लॉगिन के बाद लोडिंग और मॉनिटरिंग के लिए एक डैशबोर्ड
3।उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज की गई शिकायत कुल, लंबित और निपटान जैसी श्रेणियों के तहत उपलब्ध है।
4।उपयोगकर्ता वास्तविक समय मोड में अपनी शिकायत को ट्रैक कर सकता है।
5।लोड की गई शिकायतों और निपटान की शिकायतों के लिए प्रतिक्रिया भेजने की सुविधा।
6।सीमलेस साइन अप: साइन अप या तो उमंग में cpgrams से किया जा सकता है या https://pgportal.gov.in पर उपलब्ध साइन-अप फॉर्म का उपयोग करके
7।शिकायत और इसके निपटान के समय पर एसएमएस और ईमेल पावती