इस ऐप के साथ, मोबाइल कर्मचारी अपने मोबाइल फोन से घटनाओं और सेवा अनुरोधों पर रिपोर्ट और अनुवर्ती कर सकते हैं।ऐप एमसीएस हेल्पडेस्क प्रबंधन सॉफ्टवेयर के साथ इंटरैक्ट करता है और इमारतों या साइटों के चारों ओर सेवा प्रबंधन में काफी सुधार करता है।
मुख्य क्षमता
एमसीएस मोबाइल सेवा अनुरोध के साथ आप कर सकते हैं:
• टिकट टेम्पलेट्स का उपयोग कर सेकंड में एक समर्थन टिकट बुक करें
अपने टिकटों को विस्तार से देखें और प्रबंधित करें
• टिकटों पर क्रियाएं बनाएं और देखें
• विभिन्न खोज मानदंडों का उपयोग करके टिकट ब्राउज़ करें और देखें
• चित्र लेंऔर आवाज नोट्स रिकॉर्ड करें
• नए टिकटों को लॉग करने के लिए क्यूआर और बारकोड स्कैन करें
न्यूनतम समर्थित एमसीएस संस्करण
• 16.0.469
• 17.0.136