KP Citizen's Portal

का वर्णन KP Citizen's Portal

केपी नागरिक पोर्टल का एक नया संस्करण अब Google Play Store पर उपलब्ध है। ऐप में बेहतर उपयोगकर्ता इंटरैक्शन के साथ कई नई विशेषताएं हैं।
नया क्या है?
सत्यापन कोड - ईमेल द्वारा सत्यापन कोड प्राप्त करें। पंजीकरण के समय सही ईमेल पता दर्ज करने के लिए सुनिश्चित करें।
ट्रैक शिकायत - आप अपनी शिकायत के संबंध में संचार का विवरण देख सकते हैं। आप अपनी शिकायत के संबंध में अधिकारी और आधिकारिक टिप्पणियों को सौंपा गया शिकायत की तारीख देख सकते हैं।
मैं कैसे - एक नया खंड आवश्यक नागरिक दस्तावेजों के लिए सेवा प्रक्रियाओं को समझाते हुए। डोमिसाइल, जन्म प्रमाण पत्र, विवाह प्रमाण पत्र, तलाक प्रमाण पत्र, मृत्यु प्रमाण पत्र, सशस्त्र लाइसेंस पंजीकरण इत्यादि प्राप्त करने के लिए विस्तार से यह खंड
ई नागरिक - एक नया खंड (केवल मार्डन जिले के लिए उपलब्ध) अधिवास के लिए आवेदन करने के लिए प्रमाणपत्र। जल्द ही यह सेवा केपी के सभी जिलों के लिए उपलब्ध होगी।
पासवर्ड भूल गए - कई उपयोगकर्ताओं ने ऐप में जोड़े जाने के लिए इस विकल्प की सूचना दी। यह सुविधा अब उपलब्ध है। पासवर्ड भूल गए पासवर्ड आपको एसएमएस सेवा के माध्यम से उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड भेजेंगे।
संदेश बॉक्स - यह सुविधा नागरिकों को संदेश प्राप्त करने की अनुमति देती है जब उनकी शिकायत संसाधित की जा रही है। सरकार से आपकी शिकायत और सामान्य प्रतिक्रिया के बारे में सूचित रहने का एक शानदार तरीका।
अधिसूचनाएं - जब नागरिकों से उनकी शिकायत या सामान्य संचार के बारे में कुछ नया होता है तो नागरिक अब पॉप-अप अधिसूचनाएं प्राप्त करते हैं।
गैलरी से मीडिया संलग्न करें - अब आप प्रत्येक नई शिकायत के साथ अपने फोन गैलरी से ऑडियो, वीडियो या छवियां संलग्न कर सकते हैं। यह सुविधा नई शिकायत सबमिशन को बहुत आसान बनाती है। सबूत के साथ आपकी शिकायत को मजबूत करने के लिए मीडिया फ़ाइलों को प्रदान करने की अनुशंसा की जाती है।
प्रोफ़ाइल अद्यतन - आप अपनी प्रोफ़ाइल को अपडेट कर सकते हैं, यदि आप स्थानांतरित हो गए हैं, और जब आवश्यक हो तो अपना ईमेल पता या अन्य जानकारी अपडेट करें। अपने जिले को अपडेट रखें ताकि आप नागरिक पोर्टल के माध्यम से जिला विशिष्ट अपडेट प्राप्त कर सकें।
ये महान नई विशेषताएं आपको अपनी स्थानीय सरकार से जुड़े रहने में मदद करेंगी। केपीके सरकार प्राथमिकता के आधार पर नागरिक पोर्टल के माध्यम से सबमिट की गई सभी शिकायतों को हल करने के लिए प्रतिबद्ध है।
नागरिक पोर्टल प्रांत में उत्तरदायी शासन स्थापित करने की दिशा में एक कदम आगे है। यह एंड्रॉइड आधारित एप्लिकेशन नागरिकों को सेवा वितरण के कई क्षेत्रों के बारे में अपनी शिकायतों को पंजीकृत करने की अनुमति देता है। इन शिकायतों को स्वचालित रूप से उचित उपचारात्मक कार्यों के लिए समेकित डिप्टी कमिश्नर को भेज दिया जाता है।
नागरिक संबंधित तिमाहियों द्वारा उचित कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए अपनी शिकायतों के समर्थन में चित्र, वीडियो या ऑडियो फ़ाइलों को अपलोड कर सकते हैं। यह ऐप सरकार को नियमित और आपातकालीन घोषणा करने के लिए नागरिकों के साथ सीधे संवाद करने की अनुमति देता है। वास्तविक समय में नागरिकों की चिंताओं और प्राथमिकताओं को इकट्ठा करने के लिए सार्वजनिक मतदान भी किए जाते हैं।