इन मांग के समय में, सीआरएम एक जटिल ऑपरेशन बन गया है, जिसे एक संगठन से प्रतिबद्धता के अनियंत्रित स्तर की आवश्यकता है।
इसे दूर करने के लिए, आवेदन ग्राहक के स्थान पर इंजीनियर को आवंटित कॉल को बंद करने में मदद करेगा
और ग्राहक को संगठन के लिए की गई गतिविधियों को अद्यतन करने के लिए।
Performance tuning and enhancement