एरिक्सन नेटवर्क सर्विसेज कनेक्ट एक आवेदन है जो एरिक्सन द्वारा विकसित किया गया है, जो अपने ग्राहकों को बिजनेस एरिया नेटवर्क द्वारा पेश की गई विभिन्न सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने के लिए विकसित किया गया है।
निम्नलिखित मॉड्यूल वर्तमान संस्करण में उपलब्ध हैं:
हार्डवेयर सेवाएं कनेक्ट: ए कार्यक्षमताओं के सूट, जो अपने ग्राहकों को एरिक्सन द्वारा प्रदान की जाने वाली विभिन्न हार्डवेयर सहायता सेवाओं तक पहुंच प्रदान करता है, जैसे:
- आरएमए: हार्डवेयर रिवर्स लॉजिस्टिक साइट पर पाए गए दोषपूर्ण उपकरणों के लिए प्रतिस्थापन अनुरोध जमा करने की अनुमति देता है;
- अंतर्दृष्टि: साइट पर हार्डवेयर प्रतिस्थापन पर व्यापक ऐतिहासिक रिपोर्टिंग;
- साइट Analytics: उपयोगकर्ता ऑन-डिमांड अनुरोध पर बने साइट नोड्स की स्थिति पर व्यापक ऑनलाइन रिपोर्ट।
कनेक्टेड तकनीशियन: एरिक्सन मोबाइल सेवाओं का एक सूट Analytics और बुद्धि द्वारा संचालित, ऑनसाइट का उपयोग किया जाए। कनेक्टेड तकनीशियन फ़ील्ड तकनीशियनों को हाथ से आयोजित डिवाइस के कुछ क्लिक के साथ जटिल निर्माण और समस्या निवारण प्रक्रियाओं को पूरा करने की शक्ति प्रदान करता है। यह मॉड्यूल कई स्वचालन सेवाओं के संयोजन द्वारा सक्षम है, अर्थात्:
- एरिक्सन वर्क फ्लो मैनेजमेंट टूल (एरिसाइट) - एरिक्सन साइट इंटीग्रेटर (ईएसआई)
- रेडियो कॉल टेस्टिंग (एसआरएस)
- एरिक्सन रिमोट एक्सेस
- एरिक्सन रेडियो साइट एनालिटिक्स
यह समाधान ऑफ़लाइन मोड के साथ-साथ बारकोड स्कैनिंग, स्थान और अन्य सुविधाओं को प्रदान करता है।
सॉफ़्टवेयर एरिक्सन कर्मचारियों, तीसरे पक्ष और ग्राहकों के लिए समर्पित है।
एप्लिकेशन को केवल अधिकृत उपयोगकर्ताओं द्वारा एक्सेस किया जा सकता है, जिन्हें एरिक्सन खातों की आवश्यकता होती है और एरिक्सन मजबूत प्रमाणीकरण के लिए नामांकित किया जाना चाहिए।
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