1. आज प्रतिस्पर्धी दुनिया में निगमों और बड़ी सुविधाओं को 24 संचालन के 24 संचालन पर चलाना पड़ता है, सुविधा में काम करने वाले सौ उपकरणों के साथ, सेवाओं और उपकरणों के लिए उपयोगकर्ता संतुष्टि स्तर पर नजर रखना बहुत महत्वपूर्ण हैउपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किया जाता है।तो उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया लेना बहुत महत्वपूर्ण है।
2।प्रभावी प्रतिक्रिया देने वाले, रिसीवर और व्यापक संगठन के लिए लाभ है।यहां पांच कारण हैं क्यों प्रतिक्रिया इतनी महत्वपूर्ण है
1.feedback हमेशा वहाँ है
2.feedback प्रभावी सुनवाई है
3.feedback को प्रेरित कर सकते हैं
4.feedback प्रदर्शन में सुधार कर सकते हैं
5. फीडबैक निरंतर शिक्षा के लिए एक उपकरण है
3. प्रतिक्रिया को डिजिटलीकृत करने की प्रक्रिया को प्राप्त करने की एक मजबूत आवश्यकता है और हितधारकों को किसी भी बुरी प्रतिक्रिया के बारे में सूचित किया जाता है और दी गई प्रतिक्रिया के पीछे भावनाओं को जानता है।