एमडब्ल्यूए इंटेलिजेंस से एंड्रॉइड के लिए फोर्ज़ा मोबाइल टेक ™ आपकी सेवा तकनीशियन के एंड्रॉइड डिवाइस को सेवा कॉल के साथ समीक्षा और इंटरैक्ट करने के लिए एक सुरुचिपूर्ण और प्रभावी उपकरण में बदल देता है। फोर्ज़ा मोबाइल टेक ऐप सेवा प्रबंधन को प्रत्येक विशिष्ट टीम के लिए उपयुक्त सशक्तिकरण के विभिन्न स्तरों को परिभाषित करने की अनुमति देने के लिए विन्यास योग्य है। इसके परिणामस्वरूप लगातार वर्कफ़्लो होता है जो ग्राहक देखभाल और तकनीशियन उत्पादकता में सुधार करता है, जिससे संचार प्रौद्योगिकियों में निवेश पर आपकी वापसी को अधिकतम किया जाता है।
फोर्ज़ा मोबाइल टेक ऐप तकनीशियनों को सुरक्षित और डिस्कनेक्टेड मोड दोनों में व्यावसायिक-महत्वपूर्ण सेवा जानकारी तक वास्तविक समय तक पहुंच के माध्यम से सेवा चपलता के साथ तकनीशियन प्रदान करता है। फोर्ज़ा मोबाइल टेक ऐप का उपयोग करके, तकनीशियन सेवा कॉल, उपकरण सेवा इतिहास तक पहुंच सकते हैं और सेवा से संबंधित डेटा दर्ज कर सकते हैं। एकीकृत जीपीएस ट्रैकिंग क्षमता तकनीशियनों को वास्तविक समय और खुले सेवा कॉल के संबंध में वास्तविक समय और fdisplaying ग्राहक और संसाधन स्थानों में निकटतम आवश्यक संसाधन का पता लगाने में आसानी से महत्वपूर्ण सेवा कॉल को संभालने में सक्षम बनाती है। फोर्ज़ा मोबाइल तकनीक ऊर्जा खपत को कम करने के लिए अनुकूलित कैमरा बारकोड स्कैनिंग के माध्यम से उपकरण सीरियल नंबर और भाग संख्याओं को जल्दी और सटीक रूप से कैप्चर करता है।