पारिस्थितिकता ब्रिटेन की ग्रीनस्ट एनर्जी कंपनी है, जो उद्योग में सर्वोत्तम ग्राहक सेवा प्रदान करती है, और इसमें नैतिक मूल्य निर्धारण नीति है, जहां सभी ग्राहक वही भुगतान करते हैं, चाहे वे शामिल हो गए या वे कैसे भुगतान करते हैं।
इकोट्रिकिटी ऐप आपको अपने खाते को ऑनलाइन और जाने के लिए कई बेहतरीन सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करता है।
इकोट्रिकिटी ऐप के उपयोगकर्ता:
• किसी भी समय अपने इकोट्रिकिटी खाते तक पहुंचें
• अपने गैस और बिजली के खातों के लिए मीटर रीडिंग जमा करें - जल्दी और आसानी से
• देखें आपके खाते पर रीयल-टाइम बैलेंस
• पूर्ण या भाग भुगतान करें
• अगली बार जब आप भुगतान करते हैं तो अपनी भुगतान विधि को सहेजें
• अपने पिछले बिल देखें
• अपने बिलों के पीडीएफ डाउनलोड करें
• एक अधिसूचना और ईमेल प्राप्त करें जब आपका नवीनतम बिल आपके लिए देखने के लिए तैयार हो जाता है • अपने मीटर के साथ किसी भी समस्या की रिपोर्ट करें - और यहां तक कि एक फोटो भी भेजें कि हमें यह दिखाने के लिए कि क्या गलत है
• मदद करने के लिए आसान मशाल का उपयोग करें आप अपने मीटर को अंधेरे स्थानों में पढ़ते हैं
• अपने संपर्क विवरण संपादित करें और हमें बताएं कि आप हमारे द्वारा कैसे सुनना पसंद करेंगे, चाहे वह पत्र या ईमेल द्वारा न हो
• बिजली कटौती की रिपोर्ट करने के लिए 24 घंटे आपातकालीन संपर्क संख्या तक पहुंचें या गैस लीक
यदि आपके पास ऐप के साथ कोई समस्या है, तो कृपया ऑनलाइन inceissues@ecotricity.co.uk ईमेल करके या 0345 555 7 200 को कॉल करके हमारे संपर्क में रहें।
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