Guía completa y notas de NEB Clase 12 Administración de hoteles.
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Administración de hoteles
Administrar un hotel viene con una amplia gama de responsabilidades. Debe poder adaptarse a los nuevos desafíos, ayudar a diferentes departamentos y garantizar que el hotel mantiene un estándar de excelencia. Como administrador de hotel, será responsable de supervisar y tener un fuerte conocimiento de las finanzas, la planificación, el servicio y la organización. Si bien tiene un equipo de gerentes que trabajan junto a usted, ya que el gerente del hotel tiene que liderar en lugar de seguir. También debe asegurarse de que su personal esté administrando su tiempo y departamentos de manera eficiente, ya sea que esté a través de mejorar sus ganancias mensuales o simplemente garantizar que se excedan las expectativas de un huésped.
Debe tener una gran atención a los detalles, liderazgo y habilidades de trabajo en equipo . En algunos hoteles, dependiendo del tamaño y el tipo, puede encontrarse con muchas más tareas diarias de lo que usted en un lugar más prestigioso. También puede tener menos contacto con los huéspedes, pero pasará tiempo monitoreando el negocio a través de reuniones regulares.
Como campo de estudio Implica aprender las técnicas de gestión que cubren todos los aspectos de la gestión de un hotel. Negocios que incluye administración de hotel, marketing, limpieza, cuentas, mantenimiento, gestión de alimentos, catering y gestión de bebidas.
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