Ericsson Network Services Connect es una aplicación desarrollada por Ericsson para proporcionar acceso a diferentes servicios, ofrecidos por redes de Área de Negocios a sus clientes.
Los siguientes módulos están disponibles en la versión actual:
Servicios de hardware Connect: A Traje de funcionalidades, que proporciona acceso a diferentes servicios de soporte de hardware ofrecidos por Ericsson a sus clientes, tales como:
- RMA: Logística inversa de Hardware que permite enviar solicitud de reemplazo para el equipo defectuoso que se encuentra en el sitio;
- Insights: Extensos informes históricos sobre los reemplazos de hardware en el sitio;
- Analytics del sitio: extensos informes en línea sobre el estado de los nodos del sitio realizados en la solicitud de usuario a pedido.
Técnico en Conectado: un conjunto de servicios móviles de Ericsson para Ser usado en el sitio, impulsado por análisis e inteligencia. El técnico conectado faculta a los técnicos de campo para completar procedimientos complejos de compilación y solución de problemas con unos pocos clics del dispositivo de mano. Este módulo está habilitado por una combinación de múltiples servicios de automatización, a saber:
Llamadas de radio Ericsson Acceso remoto
- Ericsson Radio Site Analytics
Esta solución proporciona el modo fuera de línea, así como el escaneo de códigos de barras, la ubicación y otras funciones.
El software está dedicado a los empleados de Ericsson, terceros y clientes.
Se puede acceder a la aplicación solo por usuarios autorizados, que deben tener cuentas de Ericsson y estar inscrito en Ericsson Strong Autenticación.
9Apps 4.9
