USU Smart Link

বিবরণ USU Smart Link

এটি স্ব-পরিষেবা সমাধান স্মার্ট লিঙ্ক ব্যবহারকারীদের দ্রুত তাদের লক্ষ্যে পৌঁছাতে সহায়তা করে।স্মার্ট লিঙ্কটি হ'ল স্ব-পরিষেবা সফ্টওয়্যার যা এটি শেষ ব্যবহারকারীদের এবং আইটি সমর্থনগুলির মধ্যে একটি স্মার্ট সংযোগ স্থাপন করে।আইটি-সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য এবং সমর্থন ফাংশনগুলি একটি একক চ্যানেলে পুল করা হয়।সুতরাং স্মার্ট লিঙ্কটি সর্বদা এটি শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য যোগাযোগের প্রথম পয়েন্ট-ত্রুটি বার্তা, আইটি-সম্পর্কিত প্রশ্ন বা পরিষেবার অনুরোধগুলি জড়িত কিনা তা নির্বিশেষে।তদুপরি, যোগাযোগের সমস্ত চ্যানেল জুড়ে এগুলি সমস্তই সম্ভব;প্রতিটি ডেস্কটপ পিসি, নোটবুক, ট্যাবলেট এবং স্মার্টফোনে।
বৈশিষ্ট্য:
- সমাধান নথি অনুসন্ধান এবং ব্রাউজ করুন
- গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ পড়ুন
- ইন্টিগ্রেটেড চ্যাটবট
- পরিষেবা অনুরোধ তৈরি করুন
- পরিষেবা অনুরোধ তথ্য পড়ুন