SquaDcast কারিগরি দলের জন্য ঘটনা ব্যবস্থাপনা। বুদ্ধিমানভাবে ডান লোকেরা থেকে সতর্কতাগুলি রাউটিং করে এবং ঘটনা অর্কেস্ট্রেশন এবং রেজোলিউশনের জন্য রেকর্ডের প্ল্যাটফর্ম হিসাবে, স্কোয়াডকাস্ট হাই-বেগ সংস্থাগুলি ডাউনটাইম কমিয়ে আনতে এবং বিশিষ্ট গ্রাহক অভিজ্ঞতা 24x7x365 প্রদান করতে সক্ষম করে। Squadcast এটি থেকে, এনওসি, ইঞ্জিনিয়ারিং, গ্রাহক সহায়তা, এবং ব্যবসায় নেতাদের একটি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত প্রাসঙ্গিক স্টেকহোল্ডারদের সাথে যুক্ত করে যা সমালোচনামূলক ঘটনাগুলির সময় স্বচ্ছতা সক্ষম করে এবং ঘটনাগুলির সমাধান করার জন্য গড়-সময়কে হ্রাস করে।
অ্যান্ড্রয়েডের জন্য স্কোয়াডাস্ট নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে:
মোবাইল থেকে প্রতিক্রিয়া জানান এবং কল অফ-কলটি সমাধান করুন এবং মোবাইল থেকে প্রতিক্রিয়া নোট যুক্ত করুন।
ঘটনা টাইমলাইন - ঘটনাটি অনুসরণ করুন টাইমলাইন এবং সন্ধানের ঘটনা মেটাডাটা অনুসরণ করুন।
বিজ্ঞপ্তি নিয়ম - অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য বিজ্ঞপ্তি নিয়মগুলি দেখুন এবং সংশোধন করুন। আপনার প্রতিক্রিয়া নিদর্শন অনুসারে এটি ব্যক্তিগতকৃত করুন।
একাধিক প্রতিষ্ঠান - আপনি একটি অংশ যা একাধিক প্রতিষ্ঠান জুড়ে ঘটনা পরিচালনা করুন।
* একটি স্কোয়াডাস্ট অ্যাকাউন্টটি এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে হবে। আপনি http://app.squadcast.com এ সাইন আপ করতে পারেন