আপনি যা পাবেন:
*** আমাদের সার্ভারে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কত ডেটা ডাউনলোড এবং আপলোড করেছেন তার তথ্য।
*** আপনি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন এখান থেকেআমাদের অ্যাপ।
*** "রাউটার সংযোগ পরীক্ষা"আপনার ওয়াইফাই রাউটার থেকে আপনার ফোনে আপনার ওয়াইফাই সিগন্যাল সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার বিকল্প।এবং যদি কোন সমস্যা হয়, আপনি সেই অনুযায়ী সমাধান পাবেন।
*** আপনি অ্যাপ থেকে আপনার কাঙ্খিত সমর্থনের জন্য "সাপোর্ট টিকেট" খুলতে পারেন।আপনি মেসেজিং এর মাধ্যমে আপনার সমস্যা সম্পর্কে আমাদের প্রযুক্তিগত দলকে জানাতে পারেন।আপনাকে আর আমাদের অফিসে কল করতে হবে না।
*** আপনি কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই অনলাইন বিকাশ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আমাদের অ্যাপ থেকে আপনার মাসিক বিল পরিশোধ করতে পারবেন।
*** আপনি দেখতে পারেনআপনার পেমেন্টের ইতিহাস।
*** ইন্টারনেটে কোনো ব্যাঘাত ঘটলে বা কোনো অফার বা খবর হলে আমরা অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করব।
*** আপনি আমাদের পরিষেবা এখান থেকেও পেতে পারেনমোবাইল ডেটা ব্যবহার করে অ্যাপ।আপনি সময়মতো বিল পরিশোধ না করলে আপনার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যেতে পারে।সেক্ষেত্রে, আপনি মোবাইল ডেটা বা যেকোনো ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপ থেকে বিল পরিশোধ করতে পারেন এবং আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযুক্ত হয়ে যাবে।
আপনি “ক্লায়েন্ট সাপোর্ট &আপনি যদি আমাদের ইন্টারনেট সংযোগ থেকে সম্পূর্ণভাবে বিচ্ছিন্ন হয়ে থাকেন তাহলে মোবাইল ডেটার মাধ্যমে টিকিট সিস্টেম”।আমাদের সহায়তা দল তখন খুব দ্রুত সমস্যার সমাধান করবে।