Net Online

বিবরণ Net Online

আপনি যা পাবেন তা:
*** আপনার সার্ভারে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটুকু ডাউনলোড করেছেন এবং আপলোড করেছেন তার তথ্য।
*** আপনি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিবর্তন থেকে অনুরোধ করতে পারেন আমাদের অ্যাপ্লিকেশন।
*** "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" আপনার ওয়াইফাই সিগন্যাল আপনার ওয়াইফাই রাউটার থেকে আপনার ফোনে সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার বিকল্প। এবং যদি কোন সমস্যা থাকে তবে আপনি সেই অনুযায়ী সমাধান পাবেন।
*** আপনি অ্যাপ থেকে আপনার পছন্দসই সহায়তার জন্য "সাপোর্ট টিকেট" খুলতে পারেন। আপনি বার্তা প্রেরণের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সম্পর্কে আমাদের প্রযুক্তিগত দলকেও জানাতে পারেন। আপনি আর আমাদের অফিসে কল করতে হবে না।
*** আপনি কোন অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই অনলাইন বিকাশ পেমেন্ট গেটওয়ে মাধ্যমে আমাদের অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার মাসিক বিল পরিশোধ করতে পারেন।
*** আপনি দেখতে পারেন আপনার পেমেন্ট ইতিহাস।
*** ইন্টারনেটে বা কোনও অফার বা নিউজ কোন বিঘ্নের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাপটিতে বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করব।
*** আপনি আমাদের কাছ থেকে আমাদের সেবা পেতে পারেন মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশন। আপনি সময় আপনার বিল পরিশোধ না করলে আপনার সংযোগ কাটা হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে, আপনি মোবাইল ডেটা বা কোনও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশন থেকে বিলটি পরিশোধ করতে পারেন এবং আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযোগ স্থাপন করা হবে।
আপনি যদি আমাদের ইন্টারনেট সংযোগ থেকে সম্পূর্ণভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হন তবে আপনি মোবাইল ডেটা মাধ্যমে "ক্লায়েন্ট সাপোর্ট অ্যান্ড টিকেট সিস্টেম" ব্যবহার করে একটি সহায়তা টিকিট খুলতে পারেন। আমাদের সমর্থন দল তখন খুব দ্রুত সমস্যাটি সমাধান করবে।