মিরালিক্সের সাথে আপনি আপনার পকেটে আপনার পকেটে আপনার পকেটে এবং উত্তর সারি কলগুলি মিরলিক্সের যোগাযোগ কেন্দ্রের মাধ্যমে গ্রহণ করতে পারেন। সুতরাং, আপনি আপনার কর্মক্ষেত্রের গ্রাহক পরিষেবাতে অবদান রাখতে পারেন।
মিরালিক্সের সাথে আপনি সুযোগ পাবেন:
• ফোন, মোবাইল, মাইক্রোসফ্ট টিমস, ক্যালেন্ডারের মাধ্যমে আপনার সহকর্মীদের প্রাপ্যতা দেখুন, মিমি যদি তাদের স্ট্যাটাস প্রদর্শন সক্ষম থাকে। ক্যালেন্ডার ভিউটি এখন এবং কয়েক দিন এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে চুক্তিগুলি দেখায়।
• আপনার সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগের তথ্য খুঁজুন - অন্যদের মধ্যে সহ। নাম, বিভাগ এবং ফোন নম্বর - সমন্বিত ফোনবুকের মাধ্যমে দ্রুত।
• যোগাযোগ কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রাপ্ত কভার কল।
• একাধিক ফোন সারি থেকে উত্তর সারি কল করুন।
• সারি সংক্ষিপ্ত বিবরণ পান এবং আপনি অংশগ্রহণের ফোনের সারিতে তথ্য দেখুন। আপনি লগ ইন এজেন্ট সংখ্যা দেখতে পারেন; কত কল অপেক্ষা; গড় সারি সময় কতক্ষণ এবং কতগুলি যথাক্রমে কল করে। চিকিত্সা এবং untreated হয়।
• আপনাকে কল করার নামটি দেখুন। আপনার যোগাযোগের কেন্দ্র ডেটাবেসে তৈরি সমস্ত পরিচিতিগুলির জন্য এটি সম্ভব। উভয় কর্পোরেট পরিচিতি এবং বহিরাগত কোম্পানী যোগাযোগ যেমন অংশীদার বা সরবরাহকারী।
• ব্যক্তিগত কর্পোরেট পরিচিতি যোগ করুন, সম্পাদনা এবং মুছে দিন।
• নোট রাখুন এবং মুছে ফেলুন, যেমন। বিরতি দ্বারা।
দ্রষ্টব্য: অ্যাপটি ব্যবহার করে আপনার কর্মস্থলের মাধ্যমে একটি মিরালিক্স যোগাযোগ কেন্দ্র সমাধানটিতে আপনার লগইন আছে।