Siemens Energy Connected Worker

বিবরণ Siemens Energy Connected Worker

প্রযুক্তিবিদরা প্রায়ই অতিরিক্ত সমর্থন প্রয়োজন যেখানে জটিল এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে মোকাবেলা করতে হবে। Siemens শক্তি সংযুক্ত কর্মী আপনাকে একটি নিরাপদ লাইভ অডিও, ভিডিও এবং বর্ধিত বাস্তবতা সফ্টওয়্যার সহযোগিতা প্রদান করে। শারীরিকভাবে ভ্রমণের জন্য ঘন্টা বা দিনের পরিবর্তে কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার সহকর্মীদের, সরবরাহকারী এবং গ্রাহকদের সাথে অবিলম্বে সংযুক্ত করুন।
সংযুক্ত ওয়ার্কার আপনার ক্ষেত্রের কর্মীদের এখন মূল সরঞ্জাম প্রস্তুতকারকের (OEM) এর সর্বশেষ ক্লাউড-ভিত্তিক যোগাযোগ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে সম্পদগুলি নিরীক্ষণ, বজায় রাখা এবং মেরামত এবং মেরামত করে, যা উদ্ভাবনী পরিষেবা অফারগুলির সাথে যুক্ত করে।
সংযুক্ত ওয়ার্কার প্ল্যাটফর্মটি ২016 সালে লিবিয়ায় গ্রাহকের সাথে একটি বড় অপচয় ইভেন্টের প্রতিক্রিয়ায় জন্মগ্রহণ করেন। লিবিয়ায় ভ্রমণের বিধিনিষেধের কারণে, সিমেন্সের কর্মীদের গ্রাহক সাইটে ভ্রমণ করার অনুমতি দেওয়া হয়নি। এই জটিল পরিস্থিতি একটি দূরবর্তী ক্ষেত্রের পরিষেবা সমাধানের উন্নয়নের দিকে পরিচালিত করেছিল।
সিমেন্স গ্রাহককে সিমেন্সের কর্মীদের অনসাইট ছাড়াই পুরোপুরি দূরবর্তী কাজটি পরিচালনা করতে সহায়তা করতে সক্ষম হয়েছিল।
এই সাফল্যটি গ্রাহক ব্যথা পয়েন্টগুলি সমাধানের উপর ফোকাসের সাথে সহ-সৃষ্টি এবং কর্মশালার সেশনের সময় আরো পরিষেবা সরবরাহের শুরু করার শুরু ছিল।
সংযুক্ত ওয়ার্কার প্ল্যাটফর্ম এখন বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের কাজ করে ব্যবসার ধারাবাহিকতা, জ্ঞান ক্যাপচার, এবং তাদের উদ্ভিদের ডাউনটাইম হ্রাস করার জন্য সব ধরনের কাজ স্কোপ এবং প্রতিদিনের কার্যক্রম।