ব্যবসায়গুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে AI চালিত ভয়েস এবং পাঠ্য সহকারী ব্যবহার করে তাদের গ্রাহকদের সাথে যুক্ত করতে পারে (র্যাপপোর্ট ') আসল এজেন্ট এবং ব্যাক অফিসের দলগুলিকে বাড়িয়ে তুলতে পারে।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিংয়ের মতো সহায়তা পরিষেবা সরবরাহ করে, গ্রাহক আদেশগুলি গ্রহণ করে, গ্রাহক সাইট তথ্য সরবরাহ করে, গ্রাহক তদন্ত পরিচালনা করুন, প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করুন, জরিপ, ইভেন্ট আমন্ত্রণ এবং এই কাজগুলি প্রশিক্ষিত এআই ভিত্তিক ভার্চুয়াল এজেন্টদের সাথে পরিচালিত হয়।
এই বটগুলি এআই ভিত্তিক প্রাকৃতিক ভাষা বোঝার (এনএলইউ) ব্যবহার করে মানুষের মত ভয়েস এবং পাঠ্য ভিত্তিক যোগাযোগের মতো হ্যান্ডেল করতে পারে এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনগুলিতে কাস্টমাইজ করা প্রশিক্ষিত হতে পারে।
- ব্যবসা যোগাযোগ চ্যানেল তৈরি করতে পারে চ্যাট এবং তার গ্রাহকদের সাথে চ্যাট এবং কল সাপোর্ট পরিচালনা করতে টিম / এজেন্টদের সাথে সহযোগিতা করতে পারে
- ব্যবসায়টি অফলাইন এবং ব্যস্ত ঘন্টার সময় রিয়েল এজেন্টগুলি বাড়ানোর জন্য কাস্টমাইজড ভার্চুয়াল সহকারীকে সক্ষম করতে সক্ষম করতে পারে
- এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যক্তিগত এবং গোষ্ঠী সরবরাহ করে চ্যাট এবং ব্যবসা চ্যাট সহ কল এবং কল
- গ্রানুলার ভূমিকা টিমের উপর ভিত্তি করে ভিত্তিক সুরক্ষা অনুমতি
- ব্যবসায়গুলি রিয়েল মিডিয়া কার্ড পৃষ্ঠাগুলি প্রকাশ করতে পারে যেখানে গ্রাহকরা রিয়েল টাইম আপডেট পেতে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন
- ডকুমেন্ট স্টাইল সহযোগিতা এবং র্যাপো চ্যানেলের মালিক, সহযোগী (টিমস) এবং গ্রাহক (গ্রাহক) রঙ কোডেড হোম স্ক্রীন সহ