এটি গ্রাহকদের, ক্লায়েন্ট এবং বিক্রয় সম্ভাবনাগুলির সাথে একটি কোম্পানির মিথস্ক্রিয়া পরিচালনার জন্য একটি ব্যাপকভাবে বাস্তবায়িত সিআরএম মডেল। একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সিস্টেমটি নির্বাচন করা যেতে পারে কারণ এটি গুণমান এবং দক্ষতা প্রদান, সামগ্রিক খরচ হ্রাস, মুনাফা বৃদ্ধি করার জন্য বিবেচিত হয়। গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করে আপনি আপনার বাড়াতে এবং আপনার গ্রাহককে ধরে রাখতে পারেন এবং রেফারেল গ্রাহকদের পেতে পারেন। এই সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলি স্মার্ট ক্যাপিটা সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে যা সহজেই কোনও সাধারণ ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত হয়।
আমরা নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করি:
1। আজকের নেতৃত্বের সাথে ড্যাশবোর্ড, আজ অনুসরণ করুন, পেমেন্ট অনুস্মারক, জন্মদিন এবং বিবাহ বার্ষিকী অনুস্মারক ইত্যাদি
2। লিডস বিস্তারিত এবং মন্তব্যের সাথে লিডস বিকল্প তৈরি করুন
3। নাম, ইমেল আইডি, যোগাযোগের নম্বর, শহর, তৈরি তারিখ, তৈরি তারিখ, তৈরি তারিখ, নির্ধারিত তারিখ, নির্ধারিত তারিখ, পূর্ববর্তী মন্তব্য ইত্যাদি সহ, তৈরি তারিখের সাথে লিডগুলি দেখুন, নির্ধারিত তারিখ, পূর্ববর্তী মন্তব্য ইত্যাদি
4। বিক্রয় ব্যক্তি, সীসা অবস্থা, অনুসরণ তারিখ, সর্বশেষ সংশোধিত তারিখের উপর ভিত্তি করে ফিল্টার, তৈরি তারিখ
5। লিডস রিপোর্ট মত- মিসড অনুসরণ, ফলো আপ বিলম্বিত, সময় অনুসরণ, বিক্রয় বন্ধ, সন্দেহভাজন, সম্ভাবনা ইত্যাদি।
6। সব বিক্রয় দলের বিক্রয় প্রতিবেদন
7। সরাসরি গ্রাহক ইমেইল।
8। ফেসবুক এবং Whatsapp থেকে স্বয়ংক্রিয় সীসা সিঙ্ক্রোনাইজেশন পান
9। বিক্রয় ব্যক্তি গুগল ম্যাপ জিপিএস ট্র্যাকিং
10। বিক্রয় ব্যক্তির জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন
11। টিমের অনুক্রমটি পরিচালনা করুন এবং জুনিয়র লিড এর রিপোর্ট দেখুন
12। সহজেই অন্য কোন দলের সদস্যকে সীসা দিন
13। ওয়েবসাইট অনুসন্ধান প্রদর্শন