এই অ্যাপ্লিকেশনের সাথে, মোবাইল কর্মীরা তাদের মোবাইল ফোনের ঘটনা এবং পরিষেবা অনুরোধগুলিতে রিপোর্ট এবং অনুসরণ করতে পারে।অ্যাপ্লিকেশনটি এমসিএস হেল্পডেস্ক ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যারের সাথে যোগাযোগ করে এবং ব্যাপকভাবে বিল্ডিং বা সাইটগুলির চারপাশে পরিষেবা পরিচালনার উন্নতি করে।
কী ক্ষমতা
MCS মোবাইল পরিষেবা অনুরোধের সাথে আপনি করতে পারেন:
• টিকেট টেমপ্লেটগুলি ব্যবহার করে সেকেন্ডে একটি সহায়তা টিকিট বুক করুন
বিস্তারিতভাবে আপনার টিকিট দেখুন এবং পরিচালনা করুন
• টিকিটগুলিতে অ্যাকশন তৈরি করুন এবং দেখুন
• বিভিন্ন অনুসন্ধান মানদণ্ড ব্যবহার করে ব্রাউজ করুন এবং টিকিটগুলি দেখুন
• ছবি তুলুনএবং ভয়েস নোট রেকর্ড
• স্ক্যান QR এবং বারকোডগুলি এমনকি দ্রুত টিকিট লগ করতে স্ক্যান করুন
সর্বনিম্ন সমর্থিত এমসিএস সংস্করণ
• 16.0.469
• 17.0.136
9Apps 4.9
