1. আজ প্রতিযোগিতামূলক বিশ্বে কর্পোরেশন এবং বড় সুবিধাগুলিতে ২4 টি অপারেশনগুলিতে ২4 টি অপারেশন চলতে হবে, এই সুবিধাতে কাজ করে এমন কয়েকটি উপকরণের সাথে, এটি পরিষেবাদি এবং সরঞ্জামগুলির জন্য ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি স্তরের উপর নজর রাখতে খুব গুরুত্বপূর্ণব্যবহারকারীদের দ্বারা ব্যবহৃত।তাই ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া নিতে এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
২।কার্যকর প্রতিক্রিয়া দাতা, রিসিভার এবং বৃহত্তর সংস্থার জন্য সুবিধা আছে।এখানে পাঁচটি কারণ রয়েছে কেন প্রতিক্রিয়া এত গুরুত্বপূর্ণ
1.Feedback সর্বদা আছে
2.Feedback কার্যকরী শোনাচ্ছে
3. Feedback প্রেরণ করতে পারে 4. Feedback
5. ফিডব্যাক অব্যাহত শিক্ষার জন্য একটি সরঞ্জাম
3. প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করার প্রক্রিয়াটি পাওয়ার প্রক্রিয়াটি পেতে এবং স্টেকহোল্ডারদের কোনও খারাপ প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে জানানো এবং প্রদত্ত প্রতিক্রিয়াগুলির পিছনে অনুভূতিগুলি জানে।