Ano ang makukuha mo:
*** Impormasyon kung gaano karaming data ang iyong na-download at na-upload mula noong huli mong pagkakakonekta sa aming server.
*** Maaari kang humiling ng pagbabago sa iyong internet package mula saaming app.
*** "Pagsusuri sa Pagkakakonekta ng Router"opsyon upang subukan kung gumagana nang maayos ang signal ng iyong WiFi mula sa iyong WiFi router patungo sa iyong telepono.At kung may anumang problema, makakakuha ka ng solusyon nang naaayon.
*** Maaari mong buksan ang “Ticket ng Suporta” para sa iyong gustong suporta mula sa app.Maaari mo ring ipaalam sa aming technical team ang tungkol sa iyong problema sa pamamagitan ng pagmemensahe.Hindi mo na kailangang tumawag sa aming opisina.
*** Maaari mong bayaran ang iyong buwanang singil mula sa aming app sa pamamagitan ng online na bKash payment gateway nang walang anumang dagdag na bayad.
*** Maaari mong tingnanang iyong kasaysayan ng pagbabayad.
*** Kung sakaling magkaroon ng anumang pagkaantala sa internet o anumang alok o balita, magpo-post kami ng mga notification sa app.
*** Maaari mo ring makuha ang aming serbisyo mula saang app gamit ang mobile data.Maaaring maputol ang iyong koneksyon kung hindi mo pa nabayaran ang iyong bill sa oras.Sa ganoong sitwasyon, maaari mong bayaran ang bill mula sa app gamit ang mobile data o anumang koneksyon sa internet at awtomatikong maikokonekta muli ang iyong serbisyo sa internet.
Maaari ka ring magbukas ng ticket ng suporta gamit ang “Suporta sa Kliyente &Ticket System” sa pamamagitan ng mobile data kung ikaw ay ganap na hindi nakakonekta sa aming koneksyon sa internet.Pagkatapos ay malulutas ng aming team ng suporta ang isyu nang napakabilis.