Sa Miralix pumunta, maaari mong dalhin ang iyong telepono ng telepono sa iyong bulsa at sagutin ang mga tawag sa queue na natanggap sa pamamagitan ng Miralix Contact Center. Kaya, maaari kang mag-ambag sa serbisyo ng customer sa iyong lugar ng trabaho, nasaan ka man.
Sa Miralix Pumunta ka ng pagkakataon na:
• Tingnan ang availability ng iyong mga kasamahan sa pamamagitan ng telepono, mobile, mga koponan ng Microsoft, kalendaryo, mm kung mayroon silang display ng katayuan. Ang view ng kalendaryo ay nagpapakita ng mga kasunduan sa ngayon at ilang araw na pasulong.
• Maghanap ng impormasyon sa pakikipag-ugnay sa iyong mga kasamahan - kabilang ang iba pa. Pangalan, departamento at numero ng telepono - mabilis sa pamamagitan ng pinagsamang phonebook.
• Mga tawag sa takip na natanggap sa pamamagitan ng contact center.
• Mga tawag sa queue mula sa maramihang mga queue ng telepono.
• Kumuha ng queue overview at tingnan ang impormasyon tungkol sa mga queue ng telepono na lumahok ka. Maaari mong makita ang bilang ng mga ahente na naka-log in; Gaano karaming mga tawag ang naghihintay; Gaano katagal ang average na oras ng queue at kung gaano karaming mga tawag na ayon sa pagkakabanggit. ay itinuturing at hindi ginagamot.
• Tingnan ang pangalan ng taong tumatawag sa iyo. Posible para sa lahat ng mga contact na nilikha sa iyong database ng contact center, ibig sabihin. Parehong mga contact sa korporasyon at panlabas na kumpanya ng kumpanya tulad ng mga kasosyo o mga supplier.
• Magdagdag, mag-edit at magtanggal ng mga pribadong corporate contact.
• Ilagay at alisin ang mga tala, hal. sa pamamagitan ng break.
Tandaan: Ang paggamit ng app ay ipinapalagay na mayroon kang isang pag-login sa isang Miralix contact center solusyon sa pamamagitan ng iyong lugar ng trabaho.
9Apps 4.9
