Ang Carrier® Smart Service ay isang dynamic, proactive na diskarte para sa pinahusay na kagamitan at pamamahala ng system.Sa pamamagitan ng pagkakakilanlan at pagtatasa ng mga trend ng operating chiller at system, mas maraming kaalaman ang mga desisyon ay maaari na ngayong maisagawa sa pagtugon sa mga hinihingi ng kaginhawahan, pagpapatupad ng serbisyo, pagpapanatili o pag-aayos ng mga kaganapan at pagpapabuti ng pagganap sa pananalapi ng isang gusali.Ang natatanging serbisyo na ito ay maaaring kasama sa isang plano ng kasunduan sa serbisyo ng carrier bilang bahagi ng isang regular na preventive at predictive maintenance program.
Ang Smart Service app ay nagbibigay-daan sa mga customer ng Smart Service upang mabilis at madaling tingnan ang pananaw sa operasyon ng chiller at mga trend ng HVACyunit na noting ang serial number ng chiller upang tingnan.