Clienteling

Paglalarawan ng Clienteling

Mga kliyente, sa pamamagitan ng hotwax commerce, empowers benta associates sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng isang 360 view ng kanilang mga customer sa kanilang mga kamay upang mapahusay ang pakikipag-ugnayan ng customer at in-store na personalization.
1. Pinapayagan ang Profile ng Customer ng Enriched
Mabilis na pag-access sa email ng customer, numero ng telepono, petsa ng kapanganakan, listahan ng nais, kasaysayan ng pagbili, mga kagustuhan sa estilo, ginustong paraan ng pagbabayad (naka-encrypt), katayuan ng katapatan at balanse, at marami pang iba.
br> 2. Ang in-store na personalization
Mga Associate ng Sales ay maaaring gumawa ng mga personalized na rekomendasyon sa isang in-store shopper batay sa nakaraang data ng pagbili at kamakailang kasaysayan ng pagba-browse.
3. Ang cross-sell & up-sell na mga kasamahan ay maaaring magbenta ng higit pa sa pamamagitan ng mga upselling na customer sa pamamagitan ng pagtingin sa kanilang mga online na cart at nakaraang mga pagbili upang magmungkahi ng mga item para sa mga pagbili ng in-store.
4. Ang detalyadong impormasyon ng produkto
Mga Associate ay madaling makita kung ano ang magagamit upang magbenta sa buong enterprise. Ang pag-access sa mga detalyadong paglalarawan ng produkto ay nagbibigay-daan sa kanila na maging mga espesyalista sa produkto at turuan ang customer tungkol sa mga produkto at gumawa din ng mga may-katuturang rekomendasyon.