Myco - App

Paglalarawan ng Myco - App

MYCO MAIN TAMPOK
Lumilikha ng MyCO ang isang multi-channel na komunikasyon platform na nagbibigay ng isang tapat na koneksyon sa loob ng kumpanya at labas, na nagbibigay ng kakayahang manatili patuloy sa itaas ng mga gawain. Ang MYCO ay katugma sa lahat ng uri ng open source IP telephony system, na ginagawang posible upang pamahalaan ang extension ng opisina kabilang ang voice mail, pag-record ng mga tawag at pagpapakita ng real time presence sa anumang oras o lokasyon. Sa natatanging mga tampok ng MYCO's ay maaaring gawing propesyonal ang serbisyo sa customer at rationalize ang mga proseso habang nagpapaikli ng oras ng pagtugon.
Multi Device Communiction Managment
Pamamahala ng lahat ng mga channel ng komunikasyon kabilang ang voice, chat, video, sms, conference call sa isang platform mula sa anumang aparato, kahit saan. Pinapasimple at propesyonal ang mga kasanayan sa komunikasyon.
Chat & Group Chat
Smart Instant Messaging Abilities bilang Group Tasks, Timing & Alerting Messaging, pag-upload ng mga larawan, mga mensahe sa pagsasahimpapawid na hindi madaling masagot.
Gumawa at pamahalaan ang mga kumperensya madali
Advanced Conference Calls System Pinapagana ang Timing & Alerting sa pamamagitan ng pagpapadala ng IM / SMS sa mga attendants, ay nagpapahiwatig ng katayuan ng mga attendant, pag-record at pagpapanatili ng mga tawag.
Pamahalaan ang mga queue at kontrolin ang lahat ng mga papasok na tawag Mga tawag na queues, mga ahente katayuan, tawag naghihintay, inabandunang mga tawag, nakumpletong mga tawag at higit pa ...
visual na voice mail
Makinig sa mga mensahe ng voice mail sa anumang pagkakasunud-sunod, tumugon sa isang click, i-update ang mga contact, at madaling pamahalaan ang inbox nang hindi kailanman dialing sa voicemail.
Direktoryo ng Kumpanya
Ang direktoryo ng kumpanya ay mapupuntahan sa lahat ng oras sa mga gumagamit ng MYCO na nagpapagana ng mga smart na paghahanap sa pamamagitan ng pangalan / trabaho / kumpanya atbp., Direktang dial at email.
Pamahalaan ang iyong extension
Ang iyong extension ng opisina ay magagamit mo mula sa kahit saan o anumang aparato na ginagamit para sa mga panlabas at panloob na mga tawag, kasaysayan ng tawag, pagtatala, BLF, paglipat, tawag na naghihintay, DND at higit pa.
CRM Integration
Mga katugmang sa mga sistema ng CRM, pagkilala sa mga papasok mga tawag alinsunod sa direktoryo ng kumpanya.