Ang aming misyon ay upang matiyak at magbigay ng mataas na antas ng kalidad na serbisyo na may limitadong halaga ng mga customer.Hindi kami naniniwala sa pagkolekta ng maraming mga customer sa halip nais naming gumawa ng isang mahabang panahon pagkaalipin sa aming mga umiiral na mga customer na may mataas na antas ng kasiyahan ng walang kapantay na mga serbisyo.Maaari naming tiyakin ang aming mga customer na walang iba pang (ISP) sa Uttara ay maaaring tumugma sa aming antas ng serbisyo at pag-aalaga sa aming mga pinahahalagahang mga customer. Gusto naming gawing mas malakas ang pagkaalipin sa aming mga customer araw-araw.
Sinusubukan naminUpang gumawa ng isang mataas na klase ng customer care department sa tugon sa loob ng isang minuto laban sa anumang reklamo at isasara namin ang araw na may zero na reklamo.Kami ay maabot sa aming mga customer na lampas sa kanilang mga inaasahan at kami ay proactively malaman ang anumang isyu tungkol sa serbisyo para sa dagdag na pag-aalaga.
FastNet BD ay ang branding bilang mataas na antas ng Customer Care & Technical Support sa Uttara.
** Total Entertainment solution