มันเป็นรุ่นขององค์กร - แอพมือถือนี้คือช่วยให้ บริษัท ต่างๆตรวจสอบการใช้งานและสุขภาพพื้นฐานของพวกเขาและสร้างตั๋วสนับสนุนที่มีการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
แอพนี้ให้การมองเห็นในบันทึกใบสมัครของคุณง่ายและวิธีใช้งานที่ใช้งานได้
นอกจากนี้ยังช่วยในการส่งตั๋วไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนล่วงหน้า
คุณสามารถรวมแอปพลิเคชันของคุณไปยังแอพนี้ได้ง่ายกว่าวิธีที่ง่ายกว่านี้
ใช้ API เพื่อเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลโดยตรง
เพิ่ม / แก้ไขการใช้แอพ
อัปโหลดข้อมูลโดยส่งเป็นไฟล์แนบอีเมล
นี่เป็นฟังก์ชั่นไม่กี่:
1) โดยตรงโทรสนับสนุน
2)การจับคู่โซลูชัน
3) ตรวจสอบหน้าเว็บ
4) อีเมลแจ้งเตือนรายวัน
5) ผลักดันให้การสนับสนุน
6) ตั๋ว
7) โปรไฟล์
8) ตรวจสอบ
9) อัพโหลดข้อมูล
ผสานรวมกับ
-> NOC
> Infrastrcuture
> เครือข่าย
-> ระบบปฏิบัติการ
-> เว็บไซต์
สามารถปรับแต่งด้วย
-> Kibana
-> Elk
-> Inbuilt Log Miner
-> โปรแกรมดูบันทึก
> Handler ข้อผิดพลาด
-> AI กระบวนการ BOT
1) Directly call support
2) Solution match
3) Monitors webpages
4) Daily alert email
5) Push for Support
6) Ticket
7) Profile
8) Monitor
9) Upload data