FS Mobile

คำอธิบายของ FS Mobile

แอพสำหรับพนักงาน field service เพื่อเรียกดูข้อมูลและบันทึกข้อมูลการบริการของตนเองตามที่ศูนย์ปฏิบัติการมอบหมายมาให้ โดยแอพจะกรองเฉพาะงานของผู้ใช้ที่ login นั้นๆเท่านั้น และแสดงเฉพาะงานที่รอการบริการ แอพจะแสดงรายการที่รอบริการโดยเรียงการวันเวลาที่ลูกค้านัดที่เร่งด่วนก่อน ข้อมูลที่แสดงเบื้องต้น
หมายเลขรหัสการบริการ Ticket Number
หมายเลขอ้างอิง
ชื่อลูกค้า
หมายเลขสาขา
ชื่อสาขา
ที่อยู่ลูกค้า
จังหวัด
วันที่นัดหมาย
ประเภทงาน
สถานะของงานบริการ
เก็บข้อมูลเวลาในการเข้าถึง site งานของผู้ให้บริการ ตำแหน่ง Lat/Long และยังมีปุ่มให้ผู้ให้บริการสามารถสแกนบาร์โค๊ดของสินค้าได้ด้วย รวมถึงรายละเอียดการทำงานต่างๆ การบันทึกรูปภาพ และเวลาเสร็จงาน ข้อมูลต่างๆจะถูกส่งกลับไปยังศูนย์กลางการบริการขององค์กร โดยแอพจะเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลขององค์กรแบบ real-time