โซลูชันการบริการด้วยตนเองสมาร์ทลิงก์ช่วยให้ผู้ใช้บรรลุเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วSmart Link เป็นซอฟต์แวร์บริการตนเองที่สร้างการเชื่อมต่อที่ชาญฉลาดระหว่างผู้ใช้ปลายทางและฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีข้อมูลและฟังก์ชั่นการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับไอทีทั้งหมดจะถูกรวมเข้าด้วยกันในช่องเดียวดังนั้นสมาร์ทลิงก์จึงเป็นจุดแรกของการติดต่อสำหรับผู้ใช้ปลายทาง-ไม่ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดคำถามที่เกี่ยวข้องกับไอทีหรือคำขอบริการจะเกี่ยวข้องนอกจากนี้ทั้งหมดนี้เป็นไปได้ในทุกช่องทางการสื่อสารบนเดสก์ท็อปพีซีทุกเครื่องสมุดบันทึกแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน
คุณสมบัติ:
- การค้นหาและเรียกดูเอกสารโซลูชัน
- อ่านข่าวสำคัญ
- chatbot รวม
- สร้างคำขอบริการ
- อ่านคำขอบริการบริการ