ช่างเทคนิคมักจะต้องจัดการกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนและไม่คาดคิดในสถานที่ที่ต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม Siemens Energy Connected Worker ช่วยให้คุณมีการทำงานร่วมกันของซอฟต์แวร์เสียงวิดีโอและการเติมความเป็นจริงที่ปลอดภัย เชื่อมต่อทันทีกับเพื่อนร่วมงานซัพพลายเออร์และลูกค้าของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคภายในไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นชั่วโมงหรือหลายวันเพื่อเดินทางไปยังไซต์
คนงานที่เชื่อมต่อกันช่วยให้พนักงานภาคสนามของคุณมีข้อมูลผู้เชี่ยวชาญจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) เพื่อตรวจสอบรักษาและซ่อมแซมสินทรัพย์โดยใช้เครื่องมือสื่อสารบนคลาวด์ล่าสุดจับคู่กับข้อเสนอบริการที่เป็นนวัตกรรมฟรี
แพลตฟอร์มผู้ปฏิบัติงานที่เชื่อมต่อเกิดในปี 2559 เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ดับครั้งสำคัญกับลูกค้าในลิเบีย เนื่องจากข้อ จำกัด การเดินทางไปยังลิเบียพนักงานซีเมนส์ไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทางไปยังเว็บไซต์ลูกค้า สถานการณ์ที่ซับซ้อนนี้นำไปสู่การพัฒนาโซลูชันการบริการสนามระยะไกล
ซีเมนส์สามารถช่วยให้ลูกค้าดำเนินการทำงานนอกระยะไกลโดยไม่ต้องมีบุคลากรซีเมนส์
ความสำเร็จนี้เป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาข้อเสนอบริการเพิ่มเติมในระหว่างการสร้างร่วมและการประชุมเชิงปฏิบัติการด้วยการมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาความเจ็บปวดของลูกค้าและความต้องการของตลาดการประชุม
แพลตฟอร์มคนงานที่เกี่ยวโยงกันในขณะนี้ให้บริการลูกค้าทั่วโลก ขอบเขตการทำงานทุกประเภทและกิจกรรมประจำวันเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจการจับความรู้และลดการหยุดทำงานของพืช
• SE Connected Worker - UI Refresh
• Minor enhancements and bug fixes