Pocket Branch เป็นโซลูชั่นสาขาเสมือนจริงที่ช่วยให้ลูกค้าของ บริษัท สามารถติดต่อที่ปรึกษาของเขาด้วยข้อความเสียงหรือวิดีโอจากแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บของเขา
เป็นชุดที่สมบูรณ์แบบของธุรกิจและเครื่องมือทางเทคโนโลยีที่มีวิธีการที่ให้ บริษัท เปิดตัว ศูนย์ติดต่อใหม่สำหรับลูกค้าของพวกเขา มันมีเครื่องมือที่จะปรับปรุงการบริการลูกค้าและกระบวนการขายของ Base Functionality:
การแชทข้อความ / เสียง / วิดีโอพร้อมที่ปรึกษา - ความสามารถในการโทรระหว่างลูกค้าและที่ปรึกษา
•นำเสนอการตลาด วัสดุในระหว่างการสนทนา - การแสดงเอกสารการตลาดระหว่างการโทรวิดีโอหรือในบริบทของการสนทนาระหว่างการแชทข้อความ
•การระบุลูกค้า - การรับข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบลูกค้าในเวลาที่เชื่อมต่อ ประกอบด้วยข้อมูลลูกค้าข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อการสนทนาที่สันนิษฐานว่า
•เทมเพลตการตอบสนองอย่างรวดเร็ว - วลีข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (คำถามและคำตอบ) ด้วยการตอบสนองอย่างรวดเร็วเพื่อความสะดวกของลูกค้า
•ระหว่างการตรวจสอบการโทร - การรับรองความถูกต้องเพิ่มเติม / การอนุญาตให้ลูกค้าในแอปธนาคารบนมือถือและเว็บในช่วงเซสชั่น
•การส่งเอกสารประเภทต่าง ๆ จากที่ปรึกษาไปยังลูกค้า
•แสดงโฆษณาปัจจุบันในระหว่างการรอคอยก่อนการเชื่อมต่อ
Pocket Branch is virtual branch solution that enables the company's customer to contact his advisor with text, audio or video from his mobile or web applications.
9Apps 4.9
