FLS MOBILE FLOW EDITION

คำอธิบายของ FLS MOBILE FLOW EDITION

FLS Mobile Flow Edition
ความคิดของเรา: โซลูชันบริการภาคสนามมือถือที่ใช้ประโยชน์จากศักยภาพของการแปลงเป็นดิจิทัลและสนับสนุนพนักงานในไซต์ - ง่ายและรวดเร็ว - โดยไม่ทำให้เกิดงานเพิ่มเติม
นอกเหนือจากการประมวลผลการโทรแบบไร้กระดาษที่โปร่งใสและไม่มีกระดาษแอพมือถือ FLS (Flow Edition) ช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีประสิทธิภาพมากขึ้นตลอดกระบวนการทั้งหมด บริการภาคสนามของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่จำเป็น - ความพึงพอใจของลูกค้าของคุณ
จากการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการมาถึงของวิศวกรหรือการจัดส่งที่สถานที่ของลูกค้าผ่านทางข้อความเพื่อติดตามเส้นทางตามเส้นทางเวลารอคอยจะถูกเก็บไว้ให้สั้นที่สุดสำหรับลูกค้า
การเชื่อมโยงไปยังการจัดตารางเส้นทางแบบไดนามิก (FLS การกำหนดเวลาเรียลไทม์) ทำให้มั่นใจได้ถึงความคล่องตัวสูงสุดดังนั้นแม้ในวันเดียวกันและคำขอ ADHOC สามารถรวมเข้ากับตารางเส้นทางได้อย่างง่ายดาย
ระดับต่อไป: การถ่ายโอนกระบวนการเวิร์กโฟลว์ดิจิตอลอย่างสมบูรณ์ไปยังแอพ - FLS Mobile Flow Edition
คุณกำลังสร้างแบบจำลองกระบวนการของคุณในมาตรฐาน BPMN หรือวางแผนที่จะทำเช่นนั้นในอนาคตหรือไม่?
ตอนนี้กระบวนการของคุณสามารถถ่ายโอนไปยังแอพบริการภาคสนามของคุณได้อย่างง่ายดาย มันมีการรวมบริการภาคสนามที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ดังนั้นจึงจัดทำแบบสอบถามและขั้นตอนการดำเนินการที่กรณีบริการของคุณต้องการ
คุณสมบัติได้อย่างรวดเร็ว
•ชุดเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ BPMN:
กระบวนการเวิร์กโฟลว์ในมาตรฐาน BPMN สามารถแมป“ ออกจากกล่อง” และรวบรวมได้อย่างยืดหยุ่น ชุดเครื่องมือนี้ช่วยให้กระบวนการสามารถแปลงเป็นดิจิทัลในแฟชั่นขนาดกะทัดรัดและในช่วงเวลาสั้น ๆ
•ผู้ใช้และการอ้างอิงบทบาท:
คำแนะนำผู้ใช้ที่ชัดเจนง่ายและอธิบายตนเอง (สนับสนุนชุดทักษะของวิศวกร/ไดรเวอร์, การลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินการ)
• การส่งข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการปรับใช้ (เช่นข้อมูลหลักของลูกค้าข้อมูลวัตถุและข้อมูลวัสดุ) ไปยังอุปกรณ์ปลายทางของวิศวกร (สถานการณ์ออฟไลน์ออนไลน์และไฮบริด (การทำงานแบบผสม))
•การแมป GIS (เช่น Google แผนที่/ระบบภูมิศาสตร์รายบุคคล)
•การรวมพันธมิตรและผู้ให้บริการอย่างง่าย ของเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ ที่อยู่ใกล้เคียง
•ผลักดันการแจ้งเตือนไปยังวิศวกรเช่น ในกรณีฉุกเฉิน
•การแจ้งเตือนของลูกค้าอัตโนมัติ: ลูกค้าได้รับแจ้งถึงเวลาโดยประมาณของการมาถึง (ETA) ในเวลาที่กำหนด - เช่น 30 นาทีก่อนการนัดหมาย - ผ่านข้อความหรืออีเมล การติดตามเส้นทางออนไลน์ยังเป็นไปได้
•การบันทึกข้อมูลการโทรและข้อเสนอแนะในสถานที่ (ออนไลน์หรือออฟไลน์)
•ข้อตกลงการนัดหมายอิสระที่มีผลผูกพันผ่านวิศวกรภาคสนาม (พิจารณาใน FLS Real Real -การกำหนดเวลาเวลา)
•การบันทึกรายการตรวจสอบรายงานและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหลัก
•การจัดหาข้อมูลทั้งหมด (ขอบเขตและเนื้อหาของงานกำหนดเวลาลูกค้าและข้อมูลเครื่องจักรหรือระบบ)
•การแลกเปลี่ยนภาพถ่ายและเอกสารแบบเรียลไทม์: ไฟล์ในทุกรูปแบบ (เช่นภาพถ่าย, Word, Excel, เอกสาร PDF) สามารถแนบกับการโทรและถ่ายโอนโดยตรงไปยังระบบ ERP/CRM ของคุณ
> •รายงานการโทรและการโทรที่สามารถออกแบบได้เป็นรายบุคคล
•การบันทึกการตรวจสอบลายเซ็นหลังจากการปรับใช้ของวิศวกร (ลูกค้าและ
วิศวกร)
•การบันทึกเวลามือถือ (กิจกรรมและการบันทึกการขาดงาน)
•การจัดการวัสดุมือถือรวมถึงการเก็บสต็อครถตู้:
วัสดุที่ใช้แล้วสามารถจองและจัดเรียงใหม่ได้โดยตรงในแอพ การแลกเปลี่ยนวัสดุ
ระหว่างเพื่อนร่วมงานจะถูกบันทึกอย่างโปร่งใสผ่าน FLS Mobile
•แสดงและจัดการกลุ่มวัสดุตำแหน่งวัสดุ
สถานที่จัดเก็บและสินค้าคงคลังในที่เก็บ
•การจัดการวัสดุอนุกรม
•การจองการเคลื่อนไหวของวัสดุ
•การซื้อหรือการร้องขอ retock
สำหรับคำถามหรือข้อมูลเพิ่มเติมโทรหาเราที่ 49 431 239 710 หรือส่งอีเมลถึงเราที่: sales@fastleansmart.com