Chattigo

คำอธิบายของ Chattigo

Chattigo es una plataforma Omnicanal de Chat, integrada, controlada y eficiente que mejora la calidad de respuesta de las empresas a sus clientes por medio de Atención Humana e inteligencia Artificial aplicada a ChatBots con lenguaje natural y Analítica Semántica.
Acceda a todos los canales digitales y conversaciones de sus clientes de Chattigo desde su Android.
Chattigo ofrece la primera plataforma Omnicanal de mensajería para ventas, marketing y atención al cliente en un solo lugar, optimizando la relación entre las empresas y sus clientes, permitiéndoles movilidad, versatilidad y personalización en las conversaciones y posibilitando la generación de conexiones en cualquier momento y en cualquier lugar a través de la app o del sitio web de uso diario. Chattigo crea un nuevo tipo de relación entre las empresas y sus clientes, que buscan renovar la confianza a través de la comunicación.
Acceda a todas sus conversaciones y clientes de Chattigo desde su Android y podrá:
- Administrar su bandeja de entrada desde cualquier lugar
- Revisar y asignar conversaciones
- Iniciar o continuar conversaciones
- Enviar un nuevo mensaje o responder a un cliente a través de cualquier canal digital por el que le escriban
- Acceder a las respuestas frecuentes para resolver preguntas comunes más rápido
- Buscar e identificar a sus clientes en el CRM
- Transferir las comunicaciones a diferentes especialistas
- Clasificar las conversaciones de acuerdo a su contexto
- Ver el perfil de su cliente para agregar información relevante.