Предприятия могут заниматься («взаимопониматься») со своими клиентами, использующими AI Powered Voice и Peact Assistant для усиления реальных агентов и команды Back Office.
Обеспечивает такие услуги, как назначение для бронирования на прием, возьмите заказы клиентов, предоставить информацию о клиентах, обрабатывать запрос на клиента, взять обратную связь, обследование, приглашения о событиях и такие задачи обрабатываются с обученными виртуальными агентами на основе AI.
Эти боты могут справиться с человеком, похожим на голосовое и текстовое сообщение с использованием понимания естественного языка на основе AI (NLU) и могут быть обучены, настроен на потребности в бизнесе.
- Бизнес может создавать каналы связи и может сотрудничать с командами / агентами ручки чата и поддержкой вызова со своими клиентами
- Бизнес может позволить настроенному виртуальному помощнику для увеличения реальных агентов во время автономного и ЧНН Buhsoft Forums - Это приложение обеспечивает личной и группами Чат и звонки наряду с бизнес-чатами
- Гранулированные роли, основанные на разрешения на безопасность в команды
- предприятия могут публиковать страницы Rich Media Card, где клиенты могут подписаться на обновления в реальном времени - Сотрудничество в стиле документа и совместное использование каналов Rapo с владельцем, Collaborator (Teams) и подписчиком (клиент) Цветокодируемый домашний экран
9Apps 4.9
