AAE Mystery Shopper Application на 8 языках; А именно, арабский, английский, урду, хинди, испанский, китайский, французский и русский, чтобы удовлетворить потребности клиентов из разных национальностей в Объединенных Арабских Эмиратах. Пользователи могут оценить общий опыт работы в сервисном центре и оценить различные аспекты их опыта, включая местоположение, парковочные места, прием, время ожидания, прозрачный процесс, время завершения, сборы на обслуживание, способ оплаты и отношение сотрудников.
клиенты могут поделиться своими отзывами о смарт-приложении либо во время или после их визита в сервисный центр. Раздел комментариев позволяет пользователям разработать дальнейшие опыт, что обеспечивает правительственные организации с обширными данными, которые помогают при определении сильных сторон и слабостей.
Выпущенный Шейх Мухаммедом недавно с целью расширения возможностей клиентов, слушать голос клиентов, измерить удовлетворение клиентов и увеличить гражданское счастье.
Цели этого заявления - слушать голос клиентов для повышения предоставляемых государственных услуг В сервисных центрах в ОАЭ,
мы можем попросить пользователя предоставить нам определенную личную идентифицируемую информацию, в том числе, но не ограничиваясь критериями рейтинга, имя сотрудника, который обслуживал пользователь, местоположение и / или комментарии, которые не передаются любые третьи стороны.