Solução de autoatendimento de autoatendimento O Smart Link ajuda os usuários a atingir sua meta rapidamente.O Smart Link é o software de autoatendimento que estabelece uma conexão inteligente entre os usuários finais de TI e o suporte de TI.Todas as informações e funções de suporte relacionadas à TI são agrupadas em um único canal.Assim, o Smart Link é sempre o primeiro ponto de contato para os usuários finais de TI-independentemente de as mensagens de erro, estão envolvidas perguntas relacionadas à TI ou solicitações de serviço.Além disso, tudo isso é possível em todos os canais de comunicação;Em todos os PC, notebook, tablet e smartphone.
Recursos:
- Pesquise e navegue documentos da solução
- Leia notícias importantes
- Chatbot integrado
- Crie solicitações de serviço
- Leia as solicitações de serviço Informações
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