Com o aplicativo de serviço, o Trumpf agora está oferecendo uma alternativa prática à linha direta do atendimento técnico ao cliente.Independentemente de ser um problema técnico, uma parte sobressalente ou uma pergunta sobre manutenção: em cinco etapas simples, você cria uma mensagem de serviço.Basta selecionar a máquina afetada e o motivo da mensagem, adicione uma descrição e fotos e nomeie uma pessoa de contato.Você já pode enviar a mensagem o tempo todo para Trumpf.
Depois, você pode seguir o status atual de processamento do seu caso no aplicativo.Ainda mais transparência garante que todos os usuários de uma empresa tenham acesso às informações.
O pré -requisito para usar o aplicativo é uma conta gratuita para o nosso portal de clientes mytrumpf.Você pode fazer isso no aplicativo após o download.
- UI-Optimierungen
- Bug Fixes