** AVISO: Este add-on suporta o dispositivo Samsung com Knox 2.7.1 e para cima. **
Este complemento permite o controle remoto de um dispositivo Samsung através do aplicativo Splashtop SOS ou Splashtop Streamer App por um técnico Usando o suporte remoto robusto e IOT Splashtop Actile com licença comercial adequada
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Usando este add-on com Splashtop SOS:
1. Baixe e inicie o aplicativo Splashtop On-Demand Suporte (SOS) no seu dispositivo móvel (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.sos)
2. Instale o add-on apropriado por as instruções no aplicativo SOS
3. Compartilhe o ID da sessão para o seu técnico remoto que usará sua conta Splashtop Rugged & IoT Remote Remote para acessar remotamente e controlar o dispositivo
Usando este complemento com Splashtop Streamer:
1. Baixe e inicie o aplicativo Splashtop Streamer no seu dispositivo (criado e implantado na sua conta de suporte remoto Splashtop)
2. Instale o add-on apropriado por as instruções no aplicativo Streamer - 3. Use o produto SPLASHTOP RUGGED & IOT Remote Support que você obtido do Splashtop para acessar remotamente e controlar o dispositivo.