Nas operações diárias das empresas, os relatórios são enviados e recebidos diariamente, o que permite conhecer a operação dos negócios, os problemas que surgem, as soluções encontradas e quanto tempo levou para resolvê -las.Atualmente, consolidando essas informações e processando -as na busca de oportunidades de melhoria, demore muito tempo, para que tenhamos um sistema multifuncional que permita o envio, recepção e quantificação de todas as informações em uma única plataforma em tempo real.