As empresas podem se envolver ('Rapport') com seus clientes usando AI Powered Voice e assistente de texto para aumentar agentes reais e equipes de back office.
Fornece serviços de suporte, como a reserva de nomeação, tome ordens de clientes, ofereça informações do site do cliente, lidar com a consulta do cliente, assumir feedback, pesquisa, convites de eventos e tais tarefas são tratadas com agentes virtuais baseados em AI treinados.
Estes bots podem lidar com a comunicação humana como a voz e a comunicação baseada em texto usando a compreensão da linguagem natural baseada em AI (NLU), e podem ser treinados, personalizados para as necessidades de negócios.
- O negócio pode criar canais de comunicação e Pode colaborar com equipes / agentes para lidar com o bate-papo e o suporte de chamada com seus clientes
- Negócios podem permitir que assistente virtual personalizado aumentasse agentes reais durante as horas offline e ocupado - este aplicativo fornece pessoal e grupo Bate-papo e ligações junto com bate-papos de negócios
- Permissões de segurança à base de papel granular para equipes
- As empresas podem publicar páginas de cartão de mídia rica onde os clientes podem se inscrever para obter atualizações em tempo real - Colaboração de estilo de documento e compartilhamento de canais RAPO com proprietário, colaborador (equipes) e tela inicial codificada por cores (cliente)
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