O Ericsson Network Services Connect é um aplicativo desenvolvido pela Ericsson para fornecer acesso a diferentes serviços, oferecidos por redes de área de negócios para seus clientes.
Os seguintes módulos estão disponíveis na versão atual: Tomar serviços de hardware: A Terno de funcionalidades, que fornece acesso a diferentes serviços de suporte de hardware oferecidos pela Ericsson para seus clientes, como:
- RMA: hardware Logística reversa permitindo enviar solicitação de substituição para o equipamento defeituoso encontrado no local;
- insights: Relatórios históricos extensivos sobre as substituições de hardware no local;
- Analytics do site: extensos relatórios on-line sobre o status dos nós do site feito no pedido do usuário sob demanda.
Técnico conectado: um conjunto de serviços móveis Ericsson ser usado no local, alimentado por analítica e inteligência. O técnico conectado capacita os técnicos de campo para completar procedimentos complexos de construção e solução de problemas com alguns cliques do dispositivo de mão. Este módulo é ativado por uma combinação de múltiplos serviços de automação, nomeadamente:
- Ferramenta de gerenciamento de fluxo de trabalho Ericsson (ERISITE)
- integrador de site Ericsson (ESI) - teste de chamada de rádio (SRS) Ericsson Remote Access - Ericsson Radio Site Analytics
Esta solução fornece modo offline, bem como varredura de código de barras, localização e outros recursos. O software é dedicado para funcionários da Ericsson, terceiros e clientes.
O aplicativo pode ser acessado apenas por usuários autorizados, que precisam ter contas de Ericsson e ser inscritos para a autenticação forte da Ericsson.
9Apps 4.9
