RED & Moi

Opis RED & Moi

Client.e Red?
Uprość swoje codzienne życie, pobierając aplikację Red & Me! 📲
z aplikacją Red & Me jest łatwe, zrobiliśmy proste;)
• Uzyskaj dostęp do swoich czerwonych subskrypcji z smartfona lub tabletu!> • W ciągu kilku kliknięcia, sprawdź status swojego conso i przywracalnych korzyści od momentu
Francja: Sprawdź swoje zakupy multimedialne z możliwością zmiany limitu zakupu * O za granicą: Śledź swoje zużycia internetowe, połączenia i przesyłki SMS / MMS.
• Chcesz nowy telefon lub więcej danych? Zarządzaj i dostosuj swoją subskrypcję i opcje stałe i mobilne zgodnie z Twoimi potrzebami.
My Oferta
• Idź i zarządzaj kontami
• Tylko jedno konto dla całej rodziny? Jest to możliwe!
Masz aplikację Red & Me, z łatwością, z łatwością wszystkie twoje linie i te z twoich bliskich. ? Nowe żebro bezpośrednio Modyfikuj wszystkie dane osobowe w sekcji "Moje informacje"
Pomoc
• Zablokowana karta SIM? Sekcja "Rozwiązywanie problemów My Mobile" daje wszystkie odpowiedzi w przypadku straty, kradzieży, demontażu między innymi.
• Znajdź wszystkie odpowiedzi na pytania dotyczące pomocy online na FAQ 24H / 24 i 7D / 7 i od Twojego Red Doradcy klientów od poniedziałku do piątku od 8 godzin do 21 godzin. • Już w kontakcie z naszą obsługą klienta? Skonsultuj swoje powiadomienia, twój Red Advisor prawdopodobnie odpowiedział! i twoja linia.
Czerwony klient?
• Awaria, incydent? Sekcja "Rozwiązywanie problemów My Box" umożliwia wyświetlanie stanu linii, aby wziąć udział w sieci.
• Rozpocznij diagnozę, aby sprawdzić stan pola i znaleźć rozwiązanie do rozwiązywania problemów.
• Drukowanie ? Zmiana spotkania z technikiem pudełka jest dostępna bezpośrednio z aplikacji.
• Przejdź bezpośrednio do śledzenia incydentów po zgłoszeniu go Centrum powiadomień (nowa faktura, śledzenie zamówień itp.)
• Dostępne jest bezpośrednio w prawym górnym rogu ekranu.
*****
Bezpłatne pobieranie i stosowanie w Metropolitan France (z wyłączeniem mobilnego Internetu połączenie w zależności od subskrybowanej oferty). Aplikacja Red & Me jest dostępna tylko do czerwonych przez klientów SFR z planem mobilnym lub ofertą internetową.