Aplikasi Es Elektrik dibangunkan dengan pendekatan perkhidmatan pelanggan.Dengan itu anda boleh belajar dengan segera, mengenai kerosakan yang memberi kesan kepada bekalan kuasa elektrik di kawasan lokasi anda, di samping dapat mengetahui satu hari terlebih dahulu, acara penyelenggaraan yang dijadualkan dalam rangkaian pengedaran dan yang akan menyebabkan gangguan bekalan kuasa.